正确的销售沟通态度是:()A、以成交为目的B、关注客户需求C、原则问题不退让D、利润最佳化

题目

正确的销售沟通态度是:()

  • A、以成交为目的
  • B、关注客户需求
  • C、原则问题不退让
  • D、利润最佳化
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第1题:

从狭义上讲,交叉销售就是一种以企业与客户的现有关系为基础,以(  )为中心,发现客户多种需求,去销售更多的产品,满足其多种需求的营销方式。

A.客户
B.企业
C.利润
D.市场

答案:A
解析:
从狭义上讲,交叉销售就是一种以企业与客户的现有关系为基础,以客户为中心,发现客户多种需求,去销售更多的产品,满足其多种需求的营销方式。

第2题:

需求分析环节,销售顾问借助与客户的聊天机会来综合判断,其目的是()。

  • A、快速成交
  • B、心理底价
  • C、挖掘客户信息
  • D、避免误解

正确答案:C

第3题:

以需求为导向的销售方式,是在和客户充分沟通的情况下,以客户需求分类为基础,为客户量身定做综合保险理财计划书,并详细和正确讲解保险理财产品的功能和利益,让客户购买。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

客户互动管理的实质是()。

  • A、以关注客户为基础
  • B、满足客户的需求变化
  • C、针对客户需求实施改进
  • D、将客户需求与企业运营融为一体
  • E、以企业的自身发展为中心

正确答案:A,B,C,D

第5题:

拉式供应链是以()为中心,比较关注客户需求的变化,并根据客户需求组织生产。

  • A、服务
  • B、信息
  • C、销售
  • D、客户

正确答案:D

第6题:

正确的销售沟通态度是:()

  • A、已成交为目的
  • B、关注客户需求
  • C、原则问题不退让
  • D、利润最大化

正确答案:A,B,C,D

第7题:

正确的销售沟通态度是()。

  • A、以成交为目的
  • B、原则问题不退让
  • C、关注客户需求
  • D、利润最大化

正确答案:A,B,C,D

第8题:

顾问式销售技巧的四个关键环节()。

A.洞察客户、引领需求、展示价值、促成交易

B.引领需求、洞察客户、展示价值、促成交易

C.引领需求、展示价值、洞察客户、促成交易

D.洞察客户、引领需求、促成交易、展示价值


答案:A

第9题:

下面关于以关系为导向与以交易为向导的销售模式说法正确的是()。

  • A、前者是在客户已准备去选择时,销售员开始介入
  • B、后者是在客户处于满意时,销售员开始介入
  • C、前者的一个重要目的是引导客户发现需求
  • D、后者适合于大宗商品

正确答案:A

第10题:

以客户为中心的出发点和关注点是()的满足和客户关系的维系,产品销售仅仅是一种手段。

  • A、客户需求
  • B、客户关系
  • C、客户意愿
  • D、产品本身

正确答案:A

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