服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
第1题：
按敬语服务，要求服务员在回答客人的要求时，不能使用的词语是（）。
第2题：
接到面试通知时，应该提前10-15分钟到达，做好面试准备工作
第3题：
急诊会诊在相关科室接到会诊通知后，应在_____ 分钟内到位。
第4题：
按照基站综合维护服务技术规范书的要求，基站综合维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。按规定边远地区应在（）分钟内到达现场。
第5题：
以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？
第6题：
现场指挥接到通知后（）分钟之内组织完成应急器具等集结前的准备。
第7题：
下列关于客房服务员为客人提供开门服务时，操作不正确的是哪项（）？
第8题：
宴会准备结账的时间应在()。
A.上完水果
B.客人准备走
C.上完最后一道菜
D.客人叫结账
第9题：
前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（）？
第10题：
按照基站综合维护服务技术规范书的要求，基站综合维护人员在接到设备障碍通知后，应及时到现场处理。按规定郊区应在（）分钟内到达现场。