服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。
第1题：
服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。
第2题：
客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。
第3题：
殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在( )等方面应具备相应的心理品质特征。
A.认识过程
B.情绪
C.意志
D.个性心理
第4题：
家政服务员应具备合法身份，年满16周岁，且在（）周岁以下。
第5题：
餐厅服务员应具备的基本技能是什么？
第6题：
酒吧服务员应具备的能力有（）等
第7题：
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？
第8题：
下列不属于服务员业务素质范围的是（）。
第9题：
餐厅服务员应具备哪些素质？
第10题：
客房服务员应具备哪些业务知识？