客人点单后,应重复报送酒水名称,让客人确认。
第1题:
A、香烟
B、热茶
C、香巾
D、酒水
第2题:
下列说法错误的是( )。
A.当客人来到酒吧时,服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后,服务员放一张酒单在桌面上,等待客人点酒
D.客人点单后,应当重复酒水名称
第3题:
A、再给客人斟酒
B、再让客人品尝
C、让客人闻瓶塞,再品酒
D、再覆盖餐巾
第4题:
餐厅订餐员在问清客人基本情况及要求后应复述客人的预订内容,请客人确认。
第5题:
客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。
第6题:
A.特价酒水
B.一般酒水
C.指定酒水
D.特殊酒水
第7题:
客人点单后,应重复报送酒水名称,让客人确认。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻,酒水流淌时,服务员应()及时用干餐巾将台布上的酒水吸去,然后用干净的干餐巾铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。
A.问候客人
B.抚摸客人
C.安慰客人
D.责备客人
第9题:
客人点单后,应重复报送酒水名称,让客人确认。
第10题:
客人用过迷你吧中的酒水而未填单,服务员在做清洁时应代为填上。