客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）
第1题：
在客户交车结帐流程中，下列叙述哪种是错误？（）
第2题：
关于后续跟踪服务流程执行中的说明，下列哪项是错误的（）
第3题：
A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容
B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费
C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》
D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
第4题：
关于收银方面下面哪种说法是正确的（）
第5题：
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）
第6题：
服务过程中我们与客户签订的单据有很多都属于合同范畴，以下哪个不是（）
第7题：
维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
第8题：
在服务流程执行过程中，关于后续跟踪的说明，下列何者正确（）
第9题：
结算流程包括（）
第10题：
客户拒绝某项必要维修，服务专员仍然应在（）上注明，并请客户签字确认。