客户服务人员在工作中的着装总的要求是什么?具体应做到哪些?

题目

客户服务人员在工作中的着装总的要求是什么?具体应做到哪些?

参考答案和解析
正确答案: 统一、整洁、得体。具体来说应当做到正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子齐全,不漏扣、错扣。在左胸前佩带统一编号的服务证,将衬衣的下摆束入裤腰和裙腰内,扣好袖口,内衣不外露。
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

接待客户时,服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些?


正确答案: 眼到、意到、口到、身到。

第2题:

计生药具管理服务人员工作中应做到“三清”的内容是什么?


正确答案: “三清”的内容是应使用药具对象清;药具进、发、存数量清;药具使用效果清。

第3题:

客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
安全、守信、满意

第4题:

计划生育药具管理服务人员工作中应做到“三会”的内容是什么?


正确答案: “三会”的内容是会宣传;会管理;会指导。

第5题:

对于前来购彩的彩民,中福在线大厅服务人员应做到哪些基本要求?


正确答案: 1、熟悉并掌握各种玩法、规则、中奖等级、金额和图案,为彩民投注提供指导服务。
2、必须热情、主动、礼貌、耐心的接待每一位彩民,尽力满足彩民的合理要求,不许与彩民争吵。
3、保持销售厅内环境的整洁。

第6题:

服务人员的着装规范是什么?


正确答案:服务人员在选择服装与鞋袜时应认真做到不要光腿、不要光脚、不要露趾、不要露跟。

第7题:

《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在与客户沟通时应做到()。

  • A、机智、沉着、老练
  • B、冷静、理智、策略
  • C、敏捷、大方、冷静
  • D、热情、真诚、体贴

正确答案:B

第8题:

进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。

A工号牌

B安全帽

C鞋套

D工具包


A

第9题:

服务人员在工作中应如何做到语言文明?


正确答案: 语言是交谈的工具,服务言谈的礼仪最充分、最直接地体现在语言上,语言文明是服务工作最简单也是最基本的原则,它要求语言不但要文明、规范,还要求运用到位、得体。
比如对客人的称呼,一定要把握得准,称呼不当,容易引起客人的反感和误会。

第10题:

计划生育药具管理服务人员工作中应做到“三懂”的内容是什么?


正确答案: “三懂”的内容是懂避孕节育基本知识;懂药具基本性能;懂药具使用方法和副作用处理。