当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。

题目

当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。

  • A、将物品赠予同事
  • B、将物品赠予其他客人
  • C、将物品替客人收好,等待客人认领
  • D、将物品交给与客人同行的人
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第1题:

所谓职业道德,就是人们在尽心职业活动过程中,一切符合职业要求的()、()和()的综合。

A.心里意识

B.行为准则

C.行为规范

D.道德规范


答案:BCD

第2题:

大刘明知发票注明的经济内容与实际不符且无验收证明,却予以报销的行为不符合( )的要求。

A、坚持准则的会计职业道德规范

B、诚实守信的会计职业道德规范

C、客观公正的会计职业道德规范

D、《会计基础工作规范》的有关规定


正确答案:ACD

第3题:

下列行为中,符合社会审计人员职业道德规范的是:

A.以个人名义承接业务

B.代行被审计单位的管理职能

C.对未来事项的可实现程度做出保证

D.执行审计业务时保持合理的职业谨慎


正确答案:D

第4题:

从业人员在职业活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。


正确答案:错误

第5题:

咖啡厅给客人推荐饮品时应()。

  • A、大声告诉客人
  • B、在客人耳边小声的说
  • C、保持站姿,面带微笑,声音清晰
  • D、用手指给客人看

正确答案:C

第6题:

下列关于行业职业道德特征的表述不正确的是()。

A.行为职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系

B.行为职业道德规范是多年积淀的结晶,是世代相传的产物

C.行为职业道德规范与从业人员的利益并不一致

D.行业职业道德规范是共性与个性的统一


本题答案:C

第7题:

职业道德守则是从业人员在执业活动中必须遵守的()。

  • A、执业活动规范和行为准则
  • B、职业道德规范和行为准则
  • C、职业道德规范和行为标准
  • D、职业规范和行为要求

正确答案:B

第8题:

当客人将物品遗落在咖啡厅时,下列行为中,()符合职业道德规范。

A.将物品赠予同事

B.将物品赠予其他客人

C.将物品替客人收好,等待客人认领

D.将物品交给与客人同行的人


正确答案:C

第9题:

客人需要租借物品时,前台(),与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。


正确答案:需询问房号,并用房卡或身份证进行身份核对

第10题:

职业道德活动中做到严肃待客、不卑不亢是符合职业道德规范要求的。


正确答案:错误

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