《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有(

题目

《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有()培训合格证明。

  • A、卫生知识
  • B、健康知识
  • C、防疫知识
  • D、营养知识
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第1题:

《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,从事餐饮服务的人员有()培训合格证明。

A.卫生知识

B.健康知识

C.防疫知识

D.营养知识


参考答案:A

第2题:

《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定,人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《空调列车服务质量规范》第9.3条规定,销售人员可以在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。


正确答案:错误

第5题:

《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有()措施。

  • A、防蝇
  • B、防尘
  • C、灭鼠
  • D、防水

正确答案:A,B,C

第6题:

《空调列车服务质量规范》第9.9条规定,一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

《空调列车服务质量规范》第10.5条规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。


正确答案:正确

第8题:

《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定,列车长从事列车乘务工作()。

  • A、满2年
  • B、满5年
  • C、满8年
  • D、满10年

正确答案:A

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有有效健康证明。


正确答案:错误