问题：维修后应向用户提交哪些报告？
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问题：经过工前协调会，主要输出以下哪些内容（）。A、《开工协议书》B、《工程安装规划》C、《工程进度计划》D、随工人员人选
问题：开箱验货应如何进行？如果出现货物问题，应如何处理？有无期限问题？能够准予开箱验货的前提。
问题：以下哪些项是属于重大工程项目管理档案的内容？（）A、项目组任命文件B、工程策划报告C、项目组管理制度D、项目管理周报E、工程项目评估报告F、项目总结报告
问题：开箱验货中出现货物问题，应如何处理？
问题：设备维护故障恢复后，工程师应该继续完成（）。A、对设备进行仔细检查，处理问题和隐患B、对用户维护人员进行现场培训C、完成《现场技术服务报告》，递交用户维护主管D、完成《重大事故分析报告》，递交用户主管
问题：在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定；在重大升级中由项目组与（）协商后任命。A、办事处产品维护经理B、办事处产品维护副经理C、办事处工程管理经理D、项目经理
问题：用户运维主任拒绝在《维修计划书》上签字，维修是否进行？为什么？
问题：重大升级采用项目组方式运作，内部协调会输出（），录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤，不要与《升级方案》重复，由技术支持部制作模板，模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。A、《重大升级应急方案》B、《重大升级方案》C、《重大升级策划报告》D、《重大升级处理方案》
问题：以下情况的重大事故，问题定级与通报时需升级处理正确的是（）。A、对于重点局、重点客户和重点地区因我*司原因造成的事故可将级别升一级B、对于海外事故级别要升一级C、对于因我*司原因造成的事故如市场反映强烈的级别可以升一级D、对于同一个局30天内连续发生二次我*司同样原因的事故，事故级别升一级
问题：面对不多说话的顾客时，我们应该以开放性问话技巧，鼓励他多说话，以下是常用的方法（）。A、是什么问题B、怎么发生的C、希望我们怎么帮助你呢D、要我怎么办呢E、是不是我们的错
问题：工程师在维护现场独立作业时，如果遇到困难需要技术支援，应该如何处理？
问题：《升级方案》主要包括哪些内容？
问题：某局在升级失败后按时倒回，经测试证实业务正常，这需不需要做重大事故通报处理？
问题：文档质量涉及以下哪些方面（）。A、及时性B、规范性C、完整性D、准确性
问题：维修过程中，如果涉及到单板更换的问题应该如何处理？
问题：设备初验前应做哪些准备？初验过程中应注意哪些事项？
问题：在什么系统中可以提出重大升级申请？由何人审批？重大升级的升级方案什么时候编写？由谁来编写？
问题：与版本管理工作有关的人员有（）。A、版本管理员B、技术支持部经理C、工程师D、办事处产品经理
