电力供应商是指为电力企业提供（）的企业。
第1题：
做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。
A对
B错
第2题：
以下那项工作属于电力企业售前服务工作的范围（）
第3题：
第4题：
智能电网与传统电网相比，可建立双向互动的服务模式，（）可以获取用户的详细用电信息，为其提供更多的增值服务。
第5题：
电力行业信用信息平台是以（）、（）、（）的信用数据为基础而建立的信息交换和共享平台
第6题：
关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。
第7题：
《电力需求侧管理办法》在规定，电网企业应加强对电力用户用电信息的采集、分析，为（）实施电力需求侧管理提供技术支撑和信息服务。
第8题：
（）不是电力客户服务理念。
A制造能够销售出去的产品
B以客户为中心、提供优质、方便、规范、真诚的服务
C以市场为出发点来组织生产经营活动
D以电力企业需求为中心
第9题：
电力行业信用标准分为电力企业和（）二大类。
第10题：
做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。