问题:有书写障碍的残障人士办理以下哪些业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名()。A、开户B、存款C、取款D、挂失及贷款
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问题:按照《征信业管理条例》规定,从事征信业务及相关活动,应当遵守法律法规,诚实守信,不得()。A、以盈利为目的B、危害国家秘密C、侵犯商业秘密D、侵犯个人隐私
问题:银行贵金属业务消费者在办理业务时,有权()。A、了解实物贵金属产品的品牌、成色、发行人等产品信息B、自主选择代理上海黄金交易所业务的银行C、自主选择贵金属投资种类及投资方式D、自主决定买卖时机,获得收效或承担损失
问题:若发现消费者在用卡过程中有不遵守相关章程、协议或其他违规、违法行为的,发卡银行有权()。A、止付卡片B、终止其用卡权利C、授权有关单位收回其银行卡D、授权有关单位做销卡处理
问题:金融机构对见票即付或者到期的票据,故意押票,拖延支付的,应当承当何种责任()。A、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.7‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任B、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.8‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任C、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.9‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任D、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额10‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任
问题:银行给消费者的风险提示中()是指如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。A、政策风险B、信息传递风险C、认购风险D、市场风险
问题:征信机构办理自然人征信业务时不得采集:()。A、在信用交易活动中受侵害一方当事人提供的对方不良信用记录B、行政机关﹑司法机关﹑具有行政管理职能的事业单位依法可以供公众查询的公共信用信息C、自然人的身体形态﹑基因﹑指纹﹑血型﹑疾病和病史D、其他已经依法公开的自然人信用信息
问题:银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。A、服务种类B、服务项目C、服务价格D、优惠措施(含生数日期和终止日期)
问题:()是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额,这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。A、信用额度B、共享授信额度C、最大负债额D、公民信用评分
问题:()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。A、2006B、2010C、2011D、2012
问题:商业银行个人信用信息异议处理工作机制和要求包括:()等。A、适度下放异议处理权限B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程C、确定专职部门和异议处理人员D、每日至少登录一次异议处理子系统E、对涉及本机构的异议申请,及时启动异议检查程序,并在10个工作日内查明原因,答复申请人
问题:以下()情况,均可以定为越权查询。A、未经授权查询个人信用报告B、授权书中被查询人未签字C、授权书中授权日期未填D、查询日期与授权日期为同一天E、被查询人在授权书中勾选2个以上查询用途的
问题:“中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统”何时开始正式运行()。A、2012年8月10日B、2012年8月20日C、2012年9月10日D、2012年9月20日
问题:()要求在投诉处理中应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私。谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。A、积极主动原则B、专项原则C、效率原则D、合规谨慎原则
问题:下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。A、保障消费者权利B、保障银行权利C、提升银行服务水平D、促进银行业自身发展
问题:商业银行指定市场调节价应当遵循国家有关法律法规,应该遵循()的总体原则,充分考虑消费者的承受能力。A、合规收费B、减费让利C、公开透明D、以质定价
问题:征信活动服务的对象包括:()。A、金融业B、政府部门C、企业D、个人E、社会中介机构
问题:银行免费服务中以电子方式提供()行内对账单的免费。A、6个月内(含)B、24个月内(含)C、12个月内(含)D、10个月内(含)
问题:私人银行部对财富管理客户和私人银行增值服务一般有哪几类()A、健康养生类B、生活休闲类C、商务出行类D、人文教育类
问题:个人信用报告中能表示准贷记卡透支记录的数据项是()。A、最大负债额B、信用卡12个月内未还最低还款额次数C、当前逾期期数D、当前逾期总额