顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（）。
第1题：
无论顾客是通过电话、书信还是直接上门投诉，医疗器械的从业人员都要填写“顾客投诉记录表”，并向顾客复述一次，请顾客确认。
第2题：
顾客送修时应主动问候（）。
第3题：
处理顾客投诉时应遵循以下原则，( )帮助顾客;绝不与顾客( );维护企业应有的( )。
第4题：
对顾客自备通用设备进行验机测试后，如果验机未通过，技术服务工程师须向顾客出具（）。
第5题：
专用设备更换完成后，请顾客当面验机确认，并请顾客在（）上签字盖章。
第6题：
防伪税控开票子系统安装完毕交付顾客时，由顾客确认系统运行正常，填写（），并请顾客签字或盖章。A
第7题：
顾客取走安装、维修好的设备时，应主动与顾客道别并递交（）。
第8题：
《航天信息产品维护单》第二联由______保存。
A.顾客
B.服务单位
C.航天信息
第9题：
在为顾客提供维护时，《航天信息产品维护单》中“硬件型号与编号”栏须填写（）软件版本号”栏须填写（）
第10题：
上门维护时，在顾客问题已经现场解决的情况下，请顾客当面验机确认，填写《航天信息产品维护单》，并请顾客（）