问题：软式谈判的特征是把谈判对手视为（）。A、亲人B、朋友C、同事D、上帝
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问题：做出最后的让步后，（）必须保持坚定。
问题：商业谈判的核心阶段是指（）阶段。A、开局或破冰B、实质性谈判C、成交D、结尾
问题：体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。A、示范B、亲身体验C、比较D、时装表演E、时装试穿
问题：一般情况，卖方发盘是（）可行价。A、最高B、最低C、中间D、国际
问题：简述介绍产品的5W的含义。
问题：理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。A、最佳的协议B、利己的协议C、利他的协议D、双赢的协议
问题：天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。A、德国B、中国C、日本D、法国
问题：要创造、争取在发言时平分秋色，这样可在双方心理上形成一种（）的气氛。
问题：平等是互惠互利的基本（）。A、保障B、前提C、要求D、假设
问题：在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是（）。A、价格让步战术B、报价差别战术C、抬价压价战术D、报价起点战术
问题：广告创意中应把握好的核心思维是（）。A、新B、奇C、诚D、信、情感导向E、突出商标和企业形象
问题：谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。
问题：简述培育良好的洽谈气氛应注意什么？
问题：按服务形式分类，推销服务不包括（）。A、定点服务、巡回服务B、访问追踪服务C、售后服务、技术服务D、收费服务、免费服务
问题：顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指（）。A、沟通洽谈B、达成交易C、售后服务D、交易谈判
问题：在大型项目谈判中，主谈又可分为（）。A、营销主谈B、服务主谈C、技术主谈D、商务主谈E、销售主谈
问题：谈判人员应具备的条件有（）。A、良好的品德B、具有T型结构知识C、表达能力要强D、优良的性格E、身体健康，年龄在33-50岁之间
问题：简述量、本、利关系。
