问题：在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是（）。A、价格让步战术B、报价差别战术C、抬价压价战术D、报价起点战术
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问题：不作无谓让步，是指每次让步都应换取对方在其他方面的相应让步或（）。A、优惠B、回扣C、赠送D、补贴
问题：天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。A、德国B、中国C、日本D、法国
问题：保证是双向的，卖方对售出的商品承担某种义务以保证买方的利益，这种卖方的义务与责任称为（）。
问题：简述量、本、利关系。
问题：销售人员最常碰到的顾客异议是（）。A、价格异议B、需求方面的异C、商品质量方面的异议D、服务方面的异议
问题：简述介绍产品的5W的含义。
问题：谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。
问题：技术性能的规定相当于技术商品的（）。A、内在要求B、外在表现C、质量要求D、核心价值
问题：平等是互惠互利的基本（）。A、保障B、前提C、要求D、假设
问题：商品推销竞争的内容不包括（）。A、环境竞争、生态竞争B、信誉竞争、品种竞争C、价格竞争、速度竞争D、宣传竞争、信息竞争
问题：体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。A、示范B、亲身体验C、比较D、时装表演E、时装试穿
问题：关于先报价的弊端说法不正确的是（） A、对方听到报价后，可以对自己的想法进行最后的调整B、对方对先报价一方的价格起点有了了解，他们就可以修改自己的报价，获得本来得不到的好处C、先报价还能使对方集中力量对报价发起进攻，迫使报价方一步步降价D、先报价实际上为谈判规定了一个框框，协议最终将在此范围内达成
问题：简述培育良好的洽谈气氛应注意什么？
问题：软式谈判的特征是把谈判对手视为（）。A、亲人B、朋友C、同事D、上帝
问题：广告创意中应把握好的核心思维是（）。A、新B、奇C、诚D、信、情感导向E、突出商标和企业形象
问题：问题是表达思想的窗口，提问能发现对方的（）。A、需要与要求B、欲望与愿望C、思维与智慧D、目标与条件
问题：理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。A、最佳的协议B、利己的协议C、利他的协议D、双赢的协议
问题：摸底过程中，需要了解的是（）。A、自行开发B、对方的实力C、对方的需求与诚意D、对方的谈判人员状况E、对方在谈判中所必须坚持的原则
问题：推销员向顾客承诺：“如果您现在就采购我的产品，我可以给你一个特别优惠，再给你降价5％。”这种方式是采取了（）A、利益成交法B、暗示成交法C、诱导成交法D、优待成交法
