问题：软式谈判的特征是把谈判对手视为（）。A、亲人B、朋友C、同事D、上帝
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问题：利用各种统计数据及现有资料寻找准顾客的方法是（）。A、统计调查法B、链式引荐法C、广一告调查法D、文案调查法
问题：简述介绍产品的5W的含义。
问题：简述培育良好的洽谈气氛应注意什么？
问题：谈判策略和技巧只是谈判（）的体现，应从属于谈判的总目标。
问题：体会类激发顾客购买兴趣方法的具体做法有（）。A、示范B、亲身体验C、比较D、时装表演E、时装试穿
问题：一名优秀的推销员不应（）。A、多听B、多问C、少说D、少问
问题：现代谈判学认为，谈判应遵循某种（）标准，应追求不以任何一方的主观愿望为基点的（）标准。
问题：广告创意中应把握好的核心思维是（）。A、新B、奇C、诚D、信、情感导向E、突出商标和企业形象
问题：天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀的民族来自（）。A、德国B、中国C、日本D、法国
问题：什么是推销人员复合式组织结构？
问题：购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。A、情绪信号B、动作信号C、姿态信号D、行为信号
问题：下列选项中，属于谈判沟通原则的是（）。A、明确沟通目标B、沟通要有较强的针对性和一致性C、做优秀的听众D、尊重、理解谈判对方E、不断检验已经进行的沟通的效果
问题：简述量、本、利关系。
问题：理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议，而是追求如何达成（）。A、最佳的协议B、利己的协议C、利他的协议D、双赢的协议
问题：开诚布公策略
问题：简述从顾客需求角度划分，一般可分为哪几类。
问题：平等是互惠互利的基本（）。A、保障B、前提C、要求D、假设
