下列哪种不是客房部服务要求()。
第1题:
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
第2题:
下列说法不正确的是( )。
A.客房部与餐饮部工作互不相关
B.客房部与餐饮部配合,做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放
C.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间
D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
第3题:
在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时,客房部主管根据客房业务的情况,要求小张暂时停止打扫住客房,马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的()职能。
A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织
第4题:
服务技艺要求比较高的的是()。
第5题:
在酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有()。
第6题:
客房送餐是客房部提供的服务。()
第7题:
客房服务中心是客房部的()中心和()中心。
第8题:
下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是( )。
A.互通最新房态信息
B.及时整理好结帐房
C.客房差异情况的核对
D.特殊宾客服务的要求
第9题:
()主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
第10题:
下列属于客房部的地位的有()