人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A、产品满意B、理念满意C、行为满意D、视听满意

题目

人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。

A、产品满意
B、理念满意
C、行为满意
D、视听满意

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第1题：

人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。

A、视听满意

B、产品满意

C、行为满意

D、服务满意

参考答案：A

第2题：

CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括()。

A.理念

B.视听

C.产品

D.行为

E.服务

参考答案ABCDE

第3题：

CS战略的核心就是突出“满意”两字,具体包括以下几点()。

A、理念

B、视听

C、产品

D、行为

E、服务

参考答案：A,B,C,D,E

第4题：

顾客满意包括（）

A、企业理念满意
B、产品满意
C、服务满意
D、行为满意
E、价格满意

正确答案:A,B,C,D

第5题：

A产品满意

B理念满意

C行为满意

D视听满意

D
略

第6题：

企业“言必信,行必果”,一诺千金,不缺斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的( )。

A. 行为满意

B. 产品满意

C.理念满意

D. 服务满意

参考答案：A

第7题：

CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。

A理念满意

B视听满意

C产品满意

D行为满意

E服务满意

A,B,C,D,E
略

第8题：

顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ()层次。

A、物质满意

B、精神满意

C、社会满意

D、营销行为满意

参考答案：A

第9题：

企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。

A理念满意

B产品满意

C行为满意

D服务满意

C
略

第10题：

CS战略的基础就是突出“满意”两字，具体包括（）。

A、理念
B、视听
C、产品
D、行为
E、服务

正确答案:A,B,C,D,E

人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量，属于企业CS战略的（）。A、产品满意B、理念满意C、行为满意D、视听满意

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