协议公司客人上门入住未带名片,可由()在《临时住宿登记单》上签字

题目

协议公司客人上门入住未带名片,可由()在《临时住宿登记单》上签字确认协议价格。

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“()”。


正确答案:请您填写登记单,谢谢

第2题:

下面关于协议公司代付帐处理的描述不正确的是哪项?()

  • A、在客人入住前应由所属公司书面确认,店长审批
  • B、结账时打印《宾客账单》,请客人签字确认
  • C、按协议公司要求作欠款(按协议公司要求将指定费用作欠款)
  • D、其他消费由客人结清

正确答案:C

第3题:

什么是住宿凭单,持住宿凭单客人入住登记的流程是什么?


正确答案: 住宿凭单:又叫订房凭证。饭店为了扩大客源市场,与客房预订代理商签订有合同。由代理商介绍的客人,通常在当地已交过费用(包括房费等),并持订房凭证到饭店登记入住。
持住宿凭单客人入住登记的流程是:
(1)当客人抵达饭店时,微笑表示欢迎;
(2)询问客人是否有预订;
(3)仔细阅读旅行社订房凭证,查看订房房类、数量、抵店日期、天数、付款方式和特别要求等;
(4)查找预订记录,向客人确认房类、房数、离店日期,注意由旅行社付房费的预订不可向住客透露房价信息;
(5)如前台无预订记录,可视订房情况安排客人入住,先按门市价收费,然后请预订部或销售部予以确认;
(6)按有预订散客办理客人的入住登记手续;
(7)确认付款方式。请客人交付押金,旅行社付房费的订房客人付杂费押金;
(8)将客人的订房传真、住宿凭单及其他资料一并转收银处,以便向旅行社结算。

第4题:

所谓“三个一致”是指“()、过录本、临时住宿登记单”三者一致。

  • A、宾旅馆访客人员登记单
  • B、外宾结账系统
  • C、金硅系统
  • D、作废单

正确答案:C

第5题:

持团签入住的境外人员办理住宿登记时()。

  • A、须每人填写住宿登记单
  • B、无须每人填写住宿登记单,但必须都录入金硅系统
  • C、应在名单上注明每人的房号
  • D、将团签与当月住宿登记单一同装订

正确答案:B,C,D

第6题:

若协议公司客人在上门入住时无法提供订房传真,则前台应保存客人的名片原件或者由运营经理/()在《临时住宿登记单》上签字确认。


正确答案:店长

第7题:

客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。


正确答案:正确

第8题:

前台在处理客人或协议公司代付帐情况时,操作符合标准的是哪项()?

  • A、客人间代付帐,前台需要填写《代付凭证》,并请被支付客人签字确认(支付客人)
  • B、若协议公司代住客付帐,前台须与PMS系统核实协议有效期,双方口头确认好即可(前台应请支付公司在客人入住前进行书面确认,由店长审批)
  • C、对于代付情况,前台在入住前与支付人确认代支付的费用项目
  • D、被支付客人退房时,无需请客人确认《宾客账单》(需请客人确认《宾客账单》并签字)

正确答案:C

第9题:

对补办境外人员临时住宿登记单说法正确的是()。

  • A、已离店的境外人员需补开住宿登记单的,可补开其在酒店住宿时段的境外人员住宿登记单
  • B、对已离店的境外人员一律不能补开住宿登记单
  • C、住宿境外人员遗失“登记单”后如仍在本宾(旅)馆住宿或离宿当日要求补办的,可以予以补办
  • D、对境外人员离宿当日要求补办的,应注明该“登记单”复印件仅至次日有效

正确答案:C

第10题:

以下对客源定义的描述中,不正确的是哪项()?

  • A、中介散客是指通过和酒店签定中介协议后,按照协议的中介售价推荐其客源来入住,房价中包含佣金,并应以书面方式预订。
  • B、商务日房客源是通过酒店专门推销享受日房价格的不过夜客人。
  • C、协议客源是指客人在上门入住时出示本人公司名片入住的客人或酒店在必要的时候与上门客签订协议的客人
  • D、上门客源是指通过广告宣传、路牌指引、他人介绍等方式,在没有和酒店签订各种订房协议,也没有如家会员卡的情况下,以前台门市价或前台人员权限价入住的客人。

正确答案:C

更多相关问题