向来访者介绍面谈的基本情况并了解他对面谈的期望的几个规则是什么?

题目

向来访者介绍面谈的基本情况并了解他对面谈的期望的几个规则是什么? 

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相似问题和答案

第1题:

关于绩效面谈的说法,正确的是( )。
A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效

B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来

C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导

D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望


答案:C
解析:
绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题,着眼点也不是过去而是未来。通过绩效反馈面谈,员工可以了解自己的工作情况和需要完善的地方, 与主管共同探讨绩效改进的方法,了解主管和企业对自己的期望。主管也可以从中了解员工的实际情况,以便对其进行更具有针对性的工作指导,促进其绩效的提升。

第2题:

与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

A:接案准备
B:接案面谈
C:面谈安排
D:问题界定

答案:A
解析:
为了顺利进行接案会谈,接案的准备工作包括以下两方面:(1)一是事先研读服务对象资料,了解其是否接受过服务;二是了解他们的身体和精神健康状况;三是走访社区,通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况;四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

第3题:

进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括( )。

A.面谈目的

B.面谈过程

C.对面谈的总体评估

D.对以后面谈的建议

E.服务对象对社会工作者的期望


正确答案:ABCD
进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括面谈目的、面谈过程、对面谈的总体评估和对以后面谈的建议。

第4题:

面谈的技巧有()。

  • A、主动介绍自己
  • B、面谈
  • C、沟通
  • D、倾听
  • E、接纳

正确答案:A,D,E

第5题:

进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括()。

A:面谈目的
B:面谈过程
C:对面谈的总体评估
D:对以后面谈的建议
E:服务对象对社会工作者的期望

答案:A,B,C,D
解析:
进行接案面谈后,社会工作记录有很多不同的形式,其中记叙性记录是比较常用的。记叙性记录的内容大致包括面谈目的、面谈过程、对面谈的总体评估和对以后面谈的建议。

第6题:

理财师与客户面谈沟通前,需要准备的事项包括( )。

A.客户的基本情况
B.面谈的主要目的
C.面谈的主要内容
D.安排好自己的工作计划
E.了解和其以往接触历史

答案:A,B,C,D,E
解析:
理财师在面见客户前要有所准备,准备工作包括面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等;除此之外,安捧好自己的工作计划、时间,不得迟到或让客户久侯:

第7题:

与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。

A.接案准备
B.接案面谈
C.面谈安排
D.问题界定

答案:A
解析:
接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路,从而在面谈时有备无患,且能够有序并有效地与服务对象进行沟通,探讨他们的问题,澄清有疑问的地方,以提供切合服务对象需要的服务。题中,小李的做法属于接案准备环节的工作内容。

第8题:

下列关于绩效反馈面谈的描述,正确的是()。

A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

答案:A,C,D
解析:

第9题:

面谈者在与儿童进行面谈的“介绍”阶段应该考虑的六个方面是什么?


正确答案: (1)第一印象
(2)办公室管理和个人穿着
(3)讨论保密性和知情同意书
(4)处理转介和背景信息
(5)愿望和目标
(6)讨论评估和治疗程序

第10题:

关于绩效面谈的说法,正确的是( )。

  • A、绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
  • B、绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
  • C、主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导 
  • D、员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望

正确答案:C

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