饭店通常都设有商务中心,为客人提供()、()、()、()、文件抄写核对、()等服务。
第1题:
()不属于行政楼层的布局特色。
第2题:
下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是()。
第3题:
A、核心服务
B、形式服务
C、附加服务
D、潜在服务
第4题:
导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的的一项销售工作是()。
第5题:
由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。
第6题:
为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。
第7题:
()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。
第8题:
商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务,是无偿提供给有需要的客人的。()
第9题:
商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”,其主要职能是为客人提供各种()服务,为客人提供和传递各种信息。
第10题:
酒店商务中心可专门为客人提供()等文秘服务。