受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。
第1题：
借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检查、时效作用。
第2题：
饭店客人订房、入住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是（）
第3题：
最为广泛的客房预订方式是()。
A、口头订房
B、电话订房
C、传真订房
D、计算机网络订房
第4题：
无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
第5题：
所谓超额预订是指酒店在客房预订已满的情况下，再适当增加预订的数量，以弥补少数客人临时取消订房而出现的客房闲置。
第6题：
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
第7题：
（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。
第8题：
A、身份证明
B、订房要求
C、订房时间
D、联系电话
第9题：
客房预订的方式（）。
第10题：
饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有（）。