如一份传真同时为多人订房，而且分别在不同日期抵店，应按不同的（）分别输入电脑。
第1题：
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
第2题：
电话预订确定后，预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。
第3题：
第4题：
决定是否受理一项订房要求，需要考虑的主要因素有（）
第5题：
无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
第6题：
预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
第7题：
下列哪些因素对有效地开展超额订房有关？（）。
第8题：
预订控制检查的主要内容不包括（）。
第9题：
决定是否受理一项订房要求，需要考虑（）因素。
第10题：
前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。