对
错
第1题：
预订控制检查的主要内容不包括（）。
第2题：
无论什么样的订房，订房核对工作都进行一次，即在客人抵店前一天核对。
第3题：
第4题：
订房核对工作一般分几次进行（）。
第5题：
VIP客人入住登记的接待程序是（）。
第6题：
预订资料按客人（）顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。
第7题：
订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一周、一天、一小时。
第8题：
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
第9题：
前厅部的各个机构中，（）负责接受、确认客店预订，办理订房手续，（）负责接待抵店投宿的客人。
第10题：
在已订房的单人客人进店时，（）应问客人的姓名及是否有订房，查看当日订房单。