客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。
第1题：
第2题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
第3题：
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先( )。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
第4题：
饭店前厅行李组领班负责办理（）行李的检点，签收和交接工作，并做好记录。
第5题：
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
第6题：
第7题：
服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。
第8题：
第9题：
团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。
第10题：
接到客人离店通知，了解客人姓名、房号、去送要求，到客房取行李送到前厅及填写（）快速准确。