问题：客房贮存空间主要是指设在房门进出小过道侧面的（）和与其紧靠的（）。
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问题：与饭店所有其他经理一样，客房部经理利用现有的资源，努力实现饭店最高管理层确定的目标。
问题：电视机应安放在通风良好的地方，距墙（）以上。A、5厘米B、1厘米C、0.5厘米D、10厘米
问题：服务员被客人叫进客房时，房门应该怎么办？（）A、应该随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示
问题：客房服务员在清扫房间时应检查房间物品有没丢失情况。
问题：水中含有钙，铁，硫磺与磷酸盐。
问题：客房服务员在行政办公室进行清洁卫生时，可随便翻看文件资料，也可让无关人员进入办公室。
问题：携少量行李的住客房Occupied without luggage简写N/B，指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。
问题：属于楼层主管任职条件是（）。A、具有中专以上学历或同文化程度B、精通客房清理保养和对客服务工作C、能用外语进行对客服务D、工作认真细致，能吃苦耐劳
问题：火荷载是指饭店内可燃烧的建筑材料、家具、陈设、布件等的总和。
问题：夜床服务通常在晚上（）以后开始，或者按服务台的要求进行。A、5时B、6时C、7时D、8时
问题：据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查，饭店消费者把（）列为第一需求。A、清洁B、舒适C、安全D、健康
问题：在考虑客房打扫顺序时，正确的做法是（）。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房
问题：在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（）。A、客房B、前厅C、公共区域D、餐厅
问题：服务员在清扫房间时应将钥匙（）A、放工作车里B、随身携带C、暂放在行李柜上D、插在门锁上
问题：客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客人仍未离开房间，里面也没有声音，可打电话到房间。A、上午10：00B、中午12：00C、下午14：00D、下午18：00
问题：床单、枕套放在工作车的（），大浴巾、小浴巾、面巾和脚巾等放在（）。
问题：大中型酒店一般设有（）、（）、（）三个基本*部分。
问题：饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。A、一天B、两天C、三天D、四天
问题：客房部最大的经营成本是发给员工的薪金与工资。
