你认为林肯公司使用了何种激励理论来调动员工的工作积极性？

首先介绍马斯洛的需要层次理论：(1)马斯洛需要层次理论认为人的需要是由以下五个等级构成的。即生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。生理的需要是人对食物、水分、空气、睡眠等的需要，是人所有需要中最重要、最有力量的需要。安全需要是人们要求稳定、安全、有秩序等。归属和爱的需要是指一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，归属于团体并在其中有影响力的一种需要。尊重的需要包括自尊和希望受到别人尊重的需要。自我实现的需要是指人们追求实现自己能力或潜能并使之完善化的需要。(2)前四种需要直接关系到个体的生存，又叫缺失需要，属低级需要。第五种需要并不是维持个体生存所必需的，所以叫生长需要（成长需要），属高级需要。(3)这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要都是天生的、与生俱来的。(4)需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。(5)在高级需要出现之前，低级需要必须得到满足或部分满足。(6)在种系发展和个体发展的过程中，高级需要出现的晚，只有人类才有自我实现的需要。(7)马斯洛后来又完善了他的理论，提出了认知的需要和审美的需要，分别位于需要层次理论的第五层和第六层。认知的需要即渴求知识的需要。审美的需要即对美的事物的追求。然后．根据这个理论，在企业管理中应这样调动员工的工作积极性：第一，对应生理的需要，员工追求的是高薪、高福利。管理者则要注意员工收入的提高以及休假、节假日等福利及身体保健方面的设施。第二，对应安全的需要，员工追求的是职位的保障和意外事故的防止。管理者要有雇佣保证，建立退休金制度、医疗保险制度及意外保险制度等。第三，对应归属与爱的需要，员工追求的是良好的人际关系，组织内的和谐，管理者要通过建立协谈制度、利润分配制度及成立各种业余的协会等。第四，对应尊重的需要，员工追求的是地位、名分、权力、责任及与他人相对的薪水高低。管理者要学会运用各种员工参与制度，调动员工的积极性和创造性。注意在公开场合对员工表达感谢，公开表扬或对员工表示注意等使员工感到被尊重和肯定。第五，对应自我实现的需要，员工追求的是能发展个人特长和才华的组织环境，以及具有挑战性的工作。管理者要通过建立决策参与制度、培训制度为员工实现更高层次的需要提供活动的舞台。

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激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中，需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。

组织激励；目标设置理论、期望理论、强化理论、公平理论。 过程型激励理论主要有目标设置理论、期望理论、强化理论和公平理论。 (1)目标设置理论。 ①目标设置理论由洛克提出。该理论认为，人们的行为是由目标驱动的，目标本身具有激励 作用，不同的工作目标会对工作绩效产生了不同影响。具体体现在：清晰而具体的目标比不明确的目标更能激发高绩效；具有一定难度的目标相对于容易的目标而言，会带来更高的工作绩效；有反馈比无反馈更能提高工作效率。 ②根据目标设置理论，要调动教师工作积极性，一方面要求管理者要及时了解教师的目标设 置情况；另一方面，要求管理者采取一定的措施引导教师设置合理的目标。 (2)期望理论。 ①弗鲁姆首先将期望理论应用于激励并将其公式化。期望理论认为，人之所以要从事某项 工作并达成组织目标，是因为这些工作和组织目标会帮助他们达到自己的目标，满足自己某方面的需要。因此，某种激励因素对某人的激励强度取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积。 ②根据期望理论，要调动教师的积极性，必须特别处理好个人努力与绩效、绩效与奖励、奖 励与满足需要三方面的关系。因此，管理者不仅要通过设置合理目标或者通过教育培训提高教师的期望值，而且要及时对教师取得的成绩进行奖励，同时，针对不同人的不同需要，也要求管理者采取多种内容和形式的奖励。 (3)强化理论。 ①行为的原因来自外部，行为是结果的函数。管理者要用改造环境的办法来保持、巩固积 极行为，减少和消除消极行为。 ②根据强化理论，要调动教师的积极性，必须充分发挥强化在实践中的积极作用。比如说， 采用强化手段要因人而异；强化应力求及时并恰如其分；奖励（正强化）和惩罚（负强化）相结合，以奖为主、以罚为辅；奖励与惩罚必须公开、公平、公正、一视同仁。 (4)公平理论。 ①公平理论是由亚当斯提出来的。它着重研究个人通过与他人进行比较所获得的公平感。 他认为，一方面员工所得到的绝对报酬（实际收入）会影响职工的工作积极性，另一方面员工的相对报酬（即与他人相比较的相对收入）也会影响员工的工作积极性。它用结果与投入的比值来说明公平问题。亚当斯方程表示，只有在当事人与参照者双方的比值完全相等时，才具备公平感，否则就会产生不公平感。 ②根据公平理论，要调动教师的积极性，需要做到以下几点：首先，要建立奖惩分明的制度。 其次，要发展教师参与制度；第三，要加强组织沟通；最后，要做好教师的心理疏导工作。

激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中需要层次影响最大，员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面，各有其独特的强度组合，需经企业调查摸底，具体分析，对症下药予以激发。