问题:以下属于视频播放设备的是()A、电子海报机B、电视C、电子相册D、折页架
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问题:商业银行使用内部模型法需要满足哪些定性要求?
问题:所有公告展示,必须使用总行规范集中采购的展示系统且宣传品在有效期内,网点展架不得超过5个,监管机构有要求的不在此范围内
问题:关于冲销交易,以下说法正确的是。()A、冲销交易的平盘汇率一律使用冲销时的实时反向交易平盘价B、如为银行原因冲销的,客户成交汇率仍采用原交易的客户成交汇率,由此造成的盈亏由经办行承担C、如为客户原因冲销的,客户成交汇率仍采用冲销时的实时反向客户成交价,由此产生的亏损由客户承担D、经办行冲销须提交《招商银行结售汇冲销交易申请/审批表》报分行国际业务主管部门核准后办理
问题:远程银行中心、网点柜台均能办理因个人客户证件过期导致中止非柜面的临时解除手续。
问题:以下说法符合营业网点内视频播放要求的是()A、设置视屏播放设备,正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯,音量适中B、金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯C、抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分D、设备可为电子海报机.电视或电子相册等
问题:如客户来电查询招商信诺的相关人员名单,应如何在FAQ查询?
问题:客户直接带外币现金、一卡通和本人身份证明原件到银行柜台开立的是现钞户还是现汇户?
问题:网点内落地式展架不得超过3个
问题:普通一卡通客户咨询“周转易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?
问题:某知名的上市公司拟与硅谷天堂成立产业并购基金,向招商银行申请优先资金,硅谷天堂及上市公司大股东自筹劣后资金,招商银行可提供的劣后:优先的融资杠杆比例不超过()。A、1:1B、1:2C、1:2.5D、1:3
问题:为客户办理业务期间,如其他行内人员向工作人员咨询业务,违反了守岗敬业的要求
问题:关于九宫格的使用权限,正确的有()。A、分行行长室及部门经理室友分行层级九宫格B、分行产品经理有分行层级九宫格单一客户、集团C、客户经理有管辖范围内九宫格单一客户、集团D、客户经理仅有管辖范围内九宫格单一客户查询
问题:因客户本人身在境外、行动不便等特殊原因无法亲自来行办理手机号码确认手续的,可由他人代为办理。
问题:电话支付申请渠道有哪些?
问题:在咨询指导耐心服务中扣分的是()A、忙于接待其他客户,有礼貌致歉并给予客户操作介绍资料的B、使用“可以”.“没问题”或“肯定”等方式作出超过招商银行服务承诺的C、如客户咨询涉及自助服务功能开通但客户没有开通自助服务功能的,未主动转介或建议到相关岗位开通相关服务功能D、无回复,或无转接相关岗位,或拒绝客户咨询的
问题:应在网点外部环境中扣分的是()A、营业时间牌与破损B、外币兑换牌有划痕C、营业时间错误D、台阶有小广告
问题:当客户提出填单咨询需求时,应()A、指导客户填单并帮助客户详细核对B、让客户看着填单模板自己填C、让客户自己填完了再拿回来看
问题:作为信用证受益人,其主要责任包括()。A、根据信用证条款发货并编制单据交银行B、对单据的真实性、准确性负责C、确保发运的货物符合合同要求D、确保货物在运输途中不发生损失
问题:普通一卡通客户咨询“消费易”业务,业务代表应转接AGENT哪个队列?