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主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指

题目
单选题
主要针对特定组织中员工的特殊表现进行事前事后的测量，这些表现可能会因为组织特性不同而有较大差异的员工援助计划测量方式是指()。
A

成本一效益分析

B

过程评估

C

临床评估

D

共同委托

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第1题：

关于员工援助计划的若干种执行模式的说法，正确的有（ ）。

A.内置模式是指把员工援助计划变成人力资源管理体系的一部分来实施
B.外设模式是指将员工援助计划外包给外部专业组织或人员
C.联合模式是指若干组织联合成立一个专门的员工援助服务中心
D.整合模式是指组织内建立员工援助计划实施部门，同时与外部专业机构联合提供相关服务
E.植入模式是指让员工自己来组成小组提供员工援助服务

答案：B,C,D
解析：
内置模式指组织自行设置员工援助计划实施的专职部门，聘请具有社会工作、心理、咨询、辅导等专业人员来策划实施该项目。选项A错误。马西等人认为，员工援助计划的执行模式可以分为内置模式、外设模式、联合模式、整合模式，没有植入模式。选项E错误。

第2题：

影响企业执行员工援助计划的因素包括（）。

A.组织的实力和规模
B.组织特性
C.工会组织
D.行业差异
E.培训成本

答案：A,B,C,D
解析：
影响企业执行员工援助计划的因素包括：组织的实力和规模；组织特性；工会组织；行业差异；员工特性等。

第3题：

关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（ ）。

A．对于贡献型员工，组织给予必要的奖励

B．对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

C．对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能

D．对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效


正确答案：A

对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。

第4题：

关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，下列说法正确的是（ ）。
A.对于贡献型员工，组织应给予必要的奖励
B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导
C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效


答案：A
解析：
答案为A。对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚，敦促其改进绩效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其进行绩效辅导。

第5题：

员工直接上级的作用因组织的人事政策的不同而有所不同，因为各类组织对员工的管理的集权程度不同，其中“组织对员工的管理”不包括()。

A.聘用
B.培训
C.薪酬
D.人事调动

答案：B
解析：

第6题：

下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法，正确的有()。

A:组织规模越小，组织实施员工援助计划的可能性就越大
B:有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多
C:相对于高科技行业，传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱
D:组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素
E:实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划

答案：B,C,D,E
解析：
A项，随着组织规模的扩大，人员数量增多，组织实施员工援助计划的可能性就越大。

第7题：

在员工援助计划的（）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导

答案：D
解析：

第8题：

关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是( )。

A.对于贡献型员工，组织要给予必要奖励

B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导

C.对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能

D.对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效


正确答案：A
解　　析：对于贡献型员工，组织要给予必要奖励；对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员卫，主管应对其进行绩效辅导。
教材：P109

第9题：

(2017年11月) 在员工援助计划的（ ）阶段,会针对个别员工的特殊问题进行援助。

A.问题诊断
B.方案设计
C.教育培训
D.咨询辅导

答案：D
解析：
P582-583
咨询辅导阶段着重于针对个别员工的特殊问题进行心理咨询。

第10题：

下列不属于影响企业执行员工援助计划的因素是（ ）。

A.组织的实力

B.组织规模

C.员工的教育背景

D.员工特性

答案：C
解析：
影响企业执行员工援助计划的因素，包括组织的实力、组织规模、工会组织、行业差异、员工特性等。

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