客户资料
名片
笔、记录表格
计时器
第1题：
夏季催乳师入户服务前，电话沟通时让客户常规准备的物品中不包括（）
A介质
B毛巾
C电暖器
D热水
第2题：
在井下钻探施工前，必须在打钻地点或其附近安设专用电话。
第3题：
在打推销电话时，提前要做哪些准备？
第4题：
以下不属于电话营销的技巧的是（）。
第5题：
客户经理在打电话时，应当（）
第6题：
现场流行病学调查前准备不包括（）
第7题：
拜访前的其他准备工作不包括（）
第8题：
u 在打推销电话时，提前要做哪些准备？
第9题：
为提高电话约见成功率，客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。
第10题：
地陪导游员上团前要准备必备的工作物品，主要包括哪些？