以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。

题目
多选题
以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。
A

业务代表角色

B

客户级别

C

系统接入码

D

数据源

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第1题:

要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。

A.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”

B.VDN配置中,“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”

C.VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”

D.VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”


参考答案:A

第2题:

以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。

  • A、文件访问组件
  • B、许可管理
  • C、技能队列
  • D、流程

正确答案:A,B

第3题:

以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。

A.文件访问组件

B.许可管理

C.技能队列

D.流程


参考答案:A, B

第4题:

要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。

  • A、VDN配置中,“技能
  • B、VDN配置中,“技能
  • C、VDN配置中,“业务代表”里的“基本信息参数配置”
  • D、VDN配置中,“基本信息”里的“提示信息参数配置”

正确答案:A

第5题:

以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容()。

  • A、流程存放路径
  • B、业务类型
  • C、文件访问组件
  • D、呼叫分配方式

正确答案:A,B,D

第6题:

以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。

  • A、业务代表角色
  • B、客户级别
  • C、系统接入码
  • D、数据源

正确答案:A,B

第7题:

业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的()。

  • A、VDN配置->业务代表角色
  • B、VDN配置->业务代表
  • C、VDN配置->技能->技能队列
  • D、VDN配置->班组

正确答案:B

第8题:

以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。

A.业务代表角色

B.客户级别

C.系统接入码

D.数据源


参考答案:A, B

第9题:

Web配置台系统配置中,添加完VDN后,可以点击“VDN数据库用户信息写库”按钮将配置的所有VDN的数据库用户信息写入数据库表“tUserInfo”中,以下属于这些写入信息的是()。

  • A、VDN编号
  • B、VDN名称
  • C、用户名
  • D、数据库别名

正确答案:A,C,D

第10题:

以下哪些是WAS配置台的系统配置中配置的内容()。

  • A、业务代表角色
  • B、客户级别
  • C、系统接入码
  • D、数据源

正确答案:C,D

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