文化知识传授成为首要要求
讲解语言趋于沉稳
加强内容的深度和广度
各种讲解方法综合运用
第1题：
景区导游员的优秀讲解应该是( )．
A．敢于在游客面前进行讲解
B．对所有游客都不遗余力的讲解
C．内容丰富全面的讲解
D．有针对性的个性化讲解
第2题：
以下条件，哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范（）
第3题：
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
第4题：
导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。
第5题：
游客不愿听讲解，导游员该怎么办？
第6题：
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。
第7题：
导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。
第8题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
第9题：
导游讲解的针对性要求导游员的讲解要从游客的实际出发，其中最重要的是从游客的（）出发。
第10题：
对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。