填空题FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。

填空题

FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。

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第1题：

当装维人员点击进入“障碍维护”模块后，会看到以下哪个内容（）。

正确答案:A

第2题：

综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。

正确答案:A,C,D

第3题：

查询、取消IPTV增值线下产品方式，BSS侧需要输入什么号码？（）

正确答案:B

第4题：

已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV，可以受理咨询工单

正确答案:正确

第5题：

已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）

正确答案:A

第6题：

无线固话通话记录核实路径（）

正确答案:C

第7题：

宽带/固话移机业务需派发咨询工单处理

正确答案:错误

第8题：

当装维人员进入“业务开通”模块后，会看到以下哪个内容（）。

正确答案:D

第9题：

新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。

正确答案:正确

第10题：

10086人工查询到的宽带账号怎么样通过短信发送给用户（）

正确答案:A,B,C

FTTH装机工单处理，需要登陆（），进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择FTTH-固话（或宽带），点击查询。