第1题:
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应()。
第2题:
当客户因发现有人插队而发火时()
第3题:
第4题:
员工就餐时,应主动()。
第5题:
对属于自助服务办理范畴的业务,工作人员应优先指引客户到()办理;对不属于自助服务办理范畴的需要,应指引客户在()排队(适用于无排队机情况)或到排队机取号等候。
第6题:
遇有客户插队到柜台前时,柜员应()为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。
第7题:
客户办理业务时,流动人员应重点引导客户有序排队,对于拒不排队的无理客户,为避免投诉,可安排人员为其优先办理。()
第8题:
员工乘坐公交车,在站台候车时。应()
第9题:
邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。
第10题:
某营业部低柜区柜员A早晨上班后,以下做法错误的是()。