财务
顾客
内部经营过程
学习和成长
第1题:
平衡记分卡从( )等方面对企业进行全面的测评。
A.财务
B.竞争
C.顾客
D.内部过程
E.学习与创新
第2题:
平衡记分卡中,顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()
第3题:
下列关于平衡记分卡系统的表述中,正确的有( )。
A.平衡记分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
B.平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C.平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统
D.平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
第4题:
第5题:
平衡记分卡 名词解释
第6题:
下列关于平衡记分卡的说法,正确的有( )。
A.平衡记分卡以企业的发展战略为导向
B.平衡记分卡系统体现了“利润来自客户”的理念
C.融入了团队管理的理念
D.运营方面需要关注的重点是与股东目标密切相关的运营过程
第7题:
平衡记分卡中,财务分析方面的评价方法有盈利分析。()
第8题:
A、客户满意度
B、财务状况
C、业务流程
D、竞争对手信息
第9题:
平衡记分卡的具体实施步骤包括( )。
A.明确企业的使命、愿景与战略
B.企业制定的平衡记分卡直接传达到各个经营单位
C.公司策略与平衡记分卡不符时,只能改变平衡记分卡
D.分别为四类具体的目标找出最具意义的绩效衡量指标
第10题: