确认类预订
保证类预订
等待类预订
婉拒预订
第1题：
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入，而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
第2题：
零散客人订房后又取消订房，其收费标准可以预订金或预订金的（）左右收取。
第3题：
A.临时类预订
B.保证类预订
C.确认类预订
D.超额预订
第4题：
在酒店预订客满或者由于超额预订时，不能满足客人的订房要求，但仍可将客人订房要求记录到电脑中，将其归入（）预订。
第5题：
客人可以通过使用信用卡、预付定金和订立商业合同三种方式来保证其订房。
第6题：
客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。（）
第7题：
客人的订房要求已被接受，而且饭店以口头或书面形式予以了确认的预订类别是（）。
第8题：
A、身份证明
B、订房要求
C、订房时间
D、联系电话
第9题：
当客房预订已满时，如果有客人需要订房，我们将其列入等候名单，如果客人有取消，或有人提前离店，饭店就通知等候客人来店，这就是超额预订。
第10题：
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。