收集回访对象有关情况
制作满意度调查表
回收调查问卷
制定回访计划
第1题：
第2题：
第3题：
以下项目中不属于财产清查基本程序的是（ ）。 A．清查前的准备工作 B．账项核对和实地盘点 C．清查结果处理 D．复查报告
第4题：
脱模剂的选用不属于注射成型前的准备工作。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A、准备工作
B、接通电活
C、约会见面
D、定期跟踪回访
答案：C
解析：
电话营销步骤
1、准备工作
（1）在打电话前准备一个名单
（2）给自己规定工作量
（3）寻找最有效的电话营销时间
2、接通电话
（1）接通电话之前要遇见结果
（2）电话要简短
3、定期跟踪回访
整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。
第9题：
第10题：
以下（）业务不属于呼入业务。