分析该公司实施战略变革中遇到的障碍,并简述公司在处理变革的阻力时应该考虑哪些方面。

题目
问答题
分析该公司实施战略变革中遇到的障碍,并简述公司在处理变革的阻力时应该考虑哪些方面。
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第1题:

企业实施战略变革时,总会遇到各种各样的阻力,下列属于文化障碍导致的阻力的有()。


A. 系统程序选出某些人,晋升程序有规则地奖励某些人
B. 变革和团队或部门的规范不一致
C. 变革使得某些专业人士或技术团队的技能和专业能力弱化甚至冗余
D. 工作习惯很难改

答案:A,B,C
解析:
本题考核战略变革实现障碍。选项A属于结构惯性导致的阻力,选项BC属于团队惯性导致的阻为,结构惯性和团队惯性都属于文化障碍,D属于私人障碍导致的阻力。所以选项ABC正确。

第2题:

(2012年)企业由于内外环境的变化而实行的战略变革,往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时,管理层应当考虑到( )。

A.变革的方向
B.变革的节奏
C.变革的管理方式
D.变革的范围

答案:B,C,D
解析:

第3题:

在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面包括( )。

A.变革的节奏

B.变革的内容

C.变革的管理方式

D.变革的范围


正确答案:ACD
ACD
【答案解析】:在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

第4题:

所谓()方法就是把组织中支持变革和反对变革的所有因素分为推力和阻力两种力量,前者发动并维持变革,后者反对和阻碍变革。当两力均衡时,组织维持原状,当推力大于阻力时,变革向前发展,反之变革受到阻碍。 

  • A、动力分析
  • B、力场分析
  • C、阻力分析
  • D、推力分析

正确答案:B

第5题:

在处理变革的阻力时,管理层不应当考虑( )。

A.变革的节奏
B.变革的管理方式
C.变革的范围
D.变革的动力

答案:D
解析:
本题考核战略变革管理。在处理变革的阻力时,管理层应当考虑变革的三个方面:变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。

第6题:

M公司是一家移动电话制造公司,该公司一直以产品为中心进行生产,取得了非常骄人的业绩。公司的使命是“让高质量的移动电话服务伴随您的每一天”。公司领导经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势,该公司决定从以产品为中心转向以客户为导向,积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。公司领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的。
在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力,由于以产品为中必转向以客户为导向,使得员工的工作模式发生变化,工作习惯也会发生变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,同时鼓励员工参与变革,积极地提出自己的想法。
要求:
(1) 简述公司使命的内涵;
(2) 分析该公司战略变革的动因及战略变革的模式,并简述公司战略变革的其他动因;
(3) 分析该公司战略变革受到的抵制及应对的策略。


答案:
解析:
(1) 公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由,一般包括三个方面:①公司目的,是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。②公司宗旨,旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。③经营哲学,是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则,是企业文化的高度概括。
(2) 该公司为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势进行的战略变革属于产品或服务方面的变化引起的变革。战略变革的模式是协调模式。除此以外,战略变革的主要动因还包括:外部环境的变化;技术和工作义法方面的变化;管理及工化关系的变化;组织结构和规模的变化和并购后。
公司领导经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求进行变革。强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的,属于积极主动的渐变性变革,即协调模式。
(3) 员工的工作模式发生变化属于生理变化,工作习惯发生变化属于私人障碍。
公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,属于考虑变革的节奏;同时鼓励员工参与变革,积极地提出自己的想法,属于考虑变革的管理方式。

第7题:

传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力,公司高层循序渐进推进变革,时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有( )。

A.调整变革的范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案:B,D
解析:
“公司高层循序渐进推进变革”属于采取适宜的变革节奏,选项B正确;“时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革”属于采取适宜的变革管理方式,选项D正确。

第8题:

2017年,方舟物流公司在应用互联网技术的基础上重新规划了网点布局和内部组织结构启动了新一轮战略变革,为了减少变革的阻力,该公司对员工进行了所需新技术和业务能力的培训,并尽量用工作方式的改变代替工作团体的重组,方舟物流公司克服变革阻力所采用的策略涉及( ) 。

A.变革的节奏

B.变革的范围

C.变革的力度

D.变革的管理方式


正确答案:BD

第9题:

(2019年)传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力,公司高层循序渐进推进变革,时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有( )。

A.调整变革范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案:B,D
解析:
“公司高层循序渐进推进变革”属于调整变革节奏,选项 B正确。“时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革”属于变革的管理方式,选项 D正确。

第10题:

C.RM战略实施的程序为()

  • A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
  • B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革
  • C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组
  • D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

正确答案:C

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