全心全意为人民服务
全面服务，重点照顾
全心全意为旅客服务
人民铁路为人民
第1题：
铁路旅客运输服务质量标准》总则是什么？
第2题：
提高铁路服务质量的根本标准是（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
第5题：
《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨。
第7题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
第8题：
铁路旅客运输坚持“（）”的服务宗旨
第9题：
《铁路旅客运输服务质量标准》总则：铁路旅客运输实现安全正点，方便快捷，设备良好，站容整洁，饮食卫生，文明服务的（）。
第10题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？