《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。

题目
单选题
《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。
A

一单程

B

一人

C

一客

D

一往返

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第1题:

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。

A.一客一换

B.一趟一换

C.折返一换

D.不必更换


参考答案:A

第2题:

《旅客列车服务质量规范》中规定贴身卧具有()。

A.卧铺套

B.被套

C.枕套

D.床单


参考答案:BCD

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动卧贴身卧具(被套、床单、枕套)一客一换,使用年限为半年。


正确答案:正确

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。

A.一客一换

B.一往返一换

C.一单程一换

D.一月一换


参考答案:A

第6题:

卧具终点站收取,贴身卧具()。

A、途中更换

B、单程更换

C、一客一换

D、返程更换


参考答案:C

第7题:

卧车贴身卧具一客一换,卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在边凳值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位,对座车进行旅客去向登记。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。


正确答案:错误

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