《空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

题目
判断题
《空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定,卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。

A.一客一换

B.一趟一换

C.折返一换

D.不必更换


参考答案:A

第2题:

《服务质量规范》中要求贴身卧具(被套、床单、枕套)使用纯棉制品,干燥、清洁、无破损;已使用与未使用的叠放整齐,统一存放,洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:卧具旅客到站前收取,贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

《动车组列车服务质量规范》规定,卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。


正确答案:错误

第5题:

《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:可使用独立包装的贴身卧具供途中、折返更换。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第6题:

《旅客列车服务质量规范》中规定贴身卧具有()。

A.卧铺套

B.被套

C.枕套

D.床单


参考答案:BCD

第7题:

《上海铁路局旅游列车管理办法》(上铁客[2017]151号)规定,旅游列车应按《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,配齐配足相关服务备品,其中贴身卧具应按标记定员的()倍进行配备。

A.1.1

B.1.2

C.1.3

D.1.4


参考答案:C

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁,无污渍、无破损,定期晾晒。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

《非空调列车服务质量规范》第5.3条规定,贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;洗涤、存储、装运及更换不落地、无污染。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第10题:

《空调列车服务质量规范》中规定:卧车贴身卧具()一换,卧具终点站收取。

  • A、一单程
  • B、一人
  • C、一客
  • D、一往返

正确答案:C

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