第1题:
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对到达的行包要核对票据,妥善保管,及时通知,准确验货,正确交付。
第3题:
A.旅客运输
B.客运
C.行包运输
D.旅客及行包运输
第4题:
《铁路旅客服务质量标准》对行包运输有何规定?
第5题:
《铁路旅客运输服务质量标准》“仪容仪表”中对立岗姿势的要求有何规定?
第6题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对乘务人员举止动作有什么要求?
第7题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对乘务员的仪容仪表有何要求?
第8题:
局颁《旅客运输作业及服务质量标准》中对播音时间有何规定?
第9题:
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求?
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》服务礼貌中,餐车供餐时对列车工作人员有何要求?