第1题：
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第二条规定，遇列车晚点时要积极组织列车和前方客运办理站加快各项作业减少晚点（）列车晚点原因。
第2题：
请写出“全部出闸机故障或能力不足”的票务处理程序。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
列车晚点的票务处理程序？
第5题：
请论述列车在区间火灾（停滞在区间）时站务员（票务）的应急处置程序。
第6题：
客运乘务组承担服务旅客、处理票务、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。
第7题：
若由于车站出现突发客流、运能不足或车站客流组织失误而导致车站客流量大、不能及时疏散乘客时，由车站当班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照列车晚点模式进行相关票务处理。
第8题：
列车晚点（）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
第9题：
客车晚点统计方法：根据《列车运行图》单程晚点（）分钟以上为晚点。
第10题：
关于造成列车晚点的因素，下列阐述中不正确的是（）