问题:问答题遇外宾蓄意挑衅时应如何处理?
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问题:单选题在国际交往中涉及自我评价时,不自吹自擂,自我标榜,也不妄自菲薄,过度谦虚,是遵循的()原则。A 不必过谦B 不宜先为C 入乡随俗D 热情有度
问题:填空题除了家人以外,人们的相识和相知总是有一个过程的。这个过程有长有短。初次认识和交往时,交往双方应做到“热而不浮”,其意为:使交往对方感到你的热情、有礼,不卑不亢、()。
问题:单选题客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。A 鞠躬B 举手C 叩指
问题:问答题在接听电话时应注意哪些礼仪?
问题:多选题终于发现自己一直想寻找的图书怎样的举止是文明的()A将重要的那几页用照相机拍下来B有复印服务请求提供C借阅用好后还D抄录相关信息自己购买
问题:多选题展销会礼仪要求制定计划时应()A确定客户人数B构思展览结构C撰写展览计划书D确定时间、地点E明确主题思想
问题:问答题美国人忌用哪些体态语?
问题:单选题中国印总高13厘米,代表着()。A 13个国家曾举办过奥运B 奥运会最初的13个项目C 13亿中国人民心系奥运D 最初创办奥运会的13个人
问题:单选题按国际礼仪,请柬寄送给宾客应提前()A 一周左右时间B 两周左右时间C 四周左右时间D 六周左右时间
问题:多选题职业服饰的基本特征有()A现实性B审美性C象征性D实用性E抽象性
问题:问答题日常生活中对着装有着不同的要求,我们在穿着便装时应该遵循的原则有哪些?
问题:多选题奥运会的五环中代表欧洲和美洲的分别是什么颜色?()A黄B蓝C红D黑E绿
问题:问答题交往礼仪之中的一条最重要的原则是什么?
问题:多选题服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,怎样做才能保持应有的风度:()A保持冷静B理直气和C以静制动D不理不睬
问题:单选题重阳节又称()A 浴佛节B 中和节C 文酒节D 老人节
问题:判断题商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。A 对B 错
问题:问答题服务人员正确的服务态度要做到哪三点?
问题:判断题体育比赛中,观众不能使用粗鲁的、不文明的、带有攻击性的及侮辱性的语言剌激运动员和裁判员。A 对B 错
问题:单选题满族是一个有3000年历史的古老民族,它的传统主食是()。A 玉米B 小麦C 大米D 小米