面部表情
肢体动作
感情神态
语言
眼神
第1题：
下列有关在沟通过程中接受信息的说法错误的是（）
第2题：
聆听需要思维的参与，需要通过（）来回应，向对方传递一种信息。
第3题：
A、聆听
B、诵读
C、阅读图画
D、观看动画
第4题：
为减少误会，聆听者应当通过用自己的说法简洁地讲出对方的意思或对其感受做出回应等方式确认自己掌握的信息是否正确。
第5题：
聆听的四个步骤包括（）
第6题：
信息源于物质和能量。信息的传递需要物质载体，信息的获取和传递需要能量。如信息可以通过报纸、电台、电视台、计算机网络进行传递。
第7题：
聆听不需要思维的参与，只需要通过面部表情，肢体动作和语言来回应就行。
第8题：
第9题：
通过交流思想、传递情报，传递者将自己的知识、经验、意见等内容告之对方，以影响对方的思维和态度，进而改变其行为目的的交往属于（ ）
第10题：
聆听过程中感性回应包括（）