在旅游景点讲解时,导游员应注意的事项有(  )。

题目
多选题
在旅游景点讲解时,导游员应注意的事项有(  )。
A

根据旅游者的文化层次组织讲解内容

B

注意讲解内容的功能衔接

C

有意识的占领最佳讲解位置

D

尊重旅游者心理和行为

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第1题:

地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项?


正确答案:
答导游在景点导游、讲解时,应交代以下注意事项:
(1)即将到达景点前,地陪应在车上提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点、开车的时间;
(2)在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览时间、集合时间、地点等;
(3)地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项,提请游客在游览过程中将手机保持在开启状态。

第2题:

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。

  • A、广而杂
  • B、深而精
  • C、少而趣
  • D、奇而特

正确答案:C

第3题:

导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______.


正确答案:
沿途讲解服务 实地讲解服务

第4题:

在景区景点内讲解时,导游员须通过不断变换声音和位置来吸引游客的注意力。


正确答案:正确

第5题:

导游员做景点讲解时,要注意些什么?


正确答案:1.抵达景点时,地陪应提醒游客记住旅游车停放地点、车牌号码、开车时间等。进入景点后,地陪应在景点示意图前向游客介绍游览路线和时间及参观时的注意事项。
2.注意讲解中“导”与“游”的结合。
3.讲解过程中,应注意观察游客的动向和目的地的环境,与领队全陪密切配合,随时清点人数。

第6题:

景区导游员在游览讲解的过程中,应该注意做好哪些方面的工作?


正确答案:
  1.(1)将沿途景点详细、全面地介绍给游客;(2)讲解时应等游客较为集中后再开始;(3)讲解中注意语音语速的控制;(4)讲解完每个景点后给客人留下观赏和拍照的时间;(5)留意游客动向,提醒游客注意安全.

第7题:

导游员讲解中应注意哪些问题?


正确答案:涉及内容要得体;处理好宗教与迷信的关系;力戒黄段;避免缄默冷淡。

第8题:

导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。


正确答案:
初访者 年老体弱 青年 文化水平低

第9题:

导游员小文带团,在某著名景点游览,当讲解到某处人文典故时,突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问:这时小文应做出怎样的反应?


正确答案: (1)首先应耐心听取客人意见,从中汲取合理成分;
(2)不与客人争辩,并感谢客人的提醒;
(3)将客人的观点作为一种“新的观点”,暂时予以承认,过后予以确认;
(4)即使客人观点有误,也应私下交换意见。

第10题:

导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。


正确答案:正确

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