对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.个性化界面定制服务
B.个性化信息检索定制服务
C.个性化内容定制服务
D.个性化信息推荐服务
第3题:
下列关于个性化服务说法正确的是( )。
A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务
B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务
C、个性化服务在时间上具有随机性
D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的
E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
第4题:
第5题:
A、投资大、成本高、经营范围广
B、提供个性化的服务
C、产品和服务多品种、少批量
D、简化分销渠道
答案:AC
解析:因为差异化市场营销策略优缺点是:
一、优点:
1、有利于扩大企业的zhidao市场占有率。
2、大大降低了经营风险。
3、差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力。
对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业,差异化营销是良好的选择。
二、缺点:
1、差异化具有局限性。
2、各个方面的成本比较高,不具有经济性。
第6题:
按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务,包括三个方面的内容即()。
A、消费的个性化
B、服务方式的个性化
C、服务内容的个性化
D、服务时空的个性化
第7题:
A.个性化信息推荐服务
B.个性化信息检索定制服务
C.个性化内容定制服务
D.个性化界面定制服务
第8题:
提供个性化服务的关键在于_______。
心中是否有游客
第9题:
旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。
第10题: