问题:单选题卡BIN是622825的金穗联名卡性质是()A 社保类B 证券类C 教育类D 汽车消费类
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问题:单选题以农业专业合作社为平台批量发行惠农卡,()。A 影响小、辐射窄B 影响大、辐射窄C 影响大、辐射广D 影响小、辐射广
问题:多选题低柜柜员主要办理的业务有()。A发生频率少B业务量小C单笔交易相对时间较长D风险和收益相对较高的复杂业务
问题:填空题()是指对网点客户排队时间进行管理,对等候区客户进行维护,大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化,对客户排队时间长的原因进行分析,提出改进建议。
问题:单选题发卡未签约客户,签约时下列说法正确的是:()A 客户持有钻石卡,可以签约为白金卡客户B 客户持有白金卡可以签约为钻石卡客户C 客户可发卡等级是按照年日均金融资产来评定的D 客户的发卡等级判断,取系统设定的月日均金融资产、期末金融资产余额、期末贷款余额参数测算等级与月评级较高者确定
问题:多选题重大、失实媒体报道的应急预案中,正确的表述包括()。A对重大、失实媒体报道,最先获悉消息的营业网点,须迅速上报上级行服务突发事件应急处理办公室。B对于媒体采访,各行、各网点要充分认识新闻的时效性,反应速度要快。要建立本行的反应和报告机制。C如遇客户私自摄像的情况,最先发现情况的网点人员应及时通知营业网点负责人、大堂经理,及时请来访人员到封闭的会客厅稍坐,礼貌的表达“很抱歉,我们需要有上级通知才能进行…,“我们已经报告了上级主管部门,会重视并合法按规定处理,给客户满意的答复。”D及时向公安机关报告情况,联系警察到达现场。E保存有关监控资料,以备日后查询。
问题:多选题遗产第二顺序继承人有()。A兄弟姐妹B非婚生子女C养子女D祖父母E外祖父母
问题:多选题服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有()。A指导督促营业网点应急处理预案的执行B联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况C按权限对外披露相关信息D收集、整理、保管应急处理档案资料
问题:多选题根据我国法律相关规定,金融机构出现()行为之一的,属于利率违规行为。A擅自提高存贷款利率B擅自降低存贷款利率C变相提高存贷款利率D变相降低存贷款利率E变相以高利率发行债券
问题:填空题()是在有线电视视讯宽带基础上,以电视机与机顶盒作为客户终端实现与银行联网,以刷卡的遥控器作为操作工具,办理各种银行也有。
问题:判断题活期储蓄存款可以在全国范围内通存通兑。()A 对B 错
问题:单选题开放式柜台柜员的客户跟进制度要求对于成长型客户,在初次填写《客户信息表》后应注意跟进,联系不少于()次,完善客户信息,了解客户需求。A 3B 7C 10D 21
问题:填空题个人将外汇转换成人民币的行为是()。
问题:单选题第一次巡检的目的是()。A 检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备B 检查柜员是否坚持会计制度C 网点环境是否清洁D 记录晨会记录表
问题:多选题关于财产继承,说法正确的是:()。A继承从被继承人死亡时开始。B继承开始后,按照法定继承办理:有遗嘱的,按照遗嘱继承或者遗赠办理;有遗赠扶养协议的,按照协议办理。C同一顺序继承人继承遗产的份额,一般应当均等。D子女,包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。E夫妻在婚姻关系存续期间所得的共同所有的财产。除有约定的以外,如果分割遗产,应当先将共同所有的财产的一半分出为配偶所有,其余的为被继承人的遗产。
问题:填空题大堂经理岗位员工应当具备一定的服务技巧,其中包括服务管理和()技能,并熟练掌握银行业务知识,具备风险识别能力和团队管理能力。
问题:判断题网点负责人是网点的主要负责人,是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人,对网点全面管理和销售业绩负总责。()A 对B 错
问题:单选题()既是“赢在大堂”策略的关键实施人,也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人,对营业大厅管理与服务负责,骨干网点和理财中心必须配备,一般由网点副主任兼任。A 网点主任B 支行行长C 大堂副理D 大堂经理
问题:判断题2008年初,在全国金融工作会议上,国务院按照国有商业银行“一行一策”的改革思路,确定了农业银行的改革原则。()A 对B 错
问题:判断题个人实盘外汇买卖产品,实际上是使客户可将一种外币兑换成另一种外币。()A 对B 错