网银
短信通
电话银行
贷记卡
第1题：
对于签约客户，管户人员通过CFE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块，选择一级分行时，查询到的客户投资产品为( )范围数据。
A.全国
B.一级分行
C.二级分行
D.本机构
第2题：
在CFE系统2011版中，财富管理模块可提供（）的资产负债表。
第3题：
通过CFE系统2011版“我的客户”模块，对于签约客户，可查看其在()范围的金融资产数据。
A.仅一级分行
B.仅本机构
C.一级分行和本机构
D.二级分行
第4题：
贵宾客户签约功能通过C、FE系统中（）模块进行操作。
第5题：
客户关系管理（）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到（）、（）。
第6题：
通过CFE系统2011版，“我的客户”模块功能，可查看客户开通()渠道信息
A.网银
B.短信通
C.电话银行
D.贷记卡
第7题：
客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。
第8题：
贵宾客户签约功能通过CFE系统中()模块进行操作。
A.我的客户
B.工作平台
C.营销支持
D.客户资源调配
第9题：
通过客户资源管理平台报表统计模块，可查询（）信息。
第10题：
客户通过网上银行交易明细查询功能可查询哪些渠道的交易明细（）