业务咨询
账户查询
投诉受理
口头挂失办理等服务
第1题：
中国银联客户服务电话的业务受理的主要范围是（）。
第2题：
客户服务中心具有（）功能。
第3题：
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。()
第4题：
自助服务区域的功能有（）
第5题：
以下关于96518客服中心账户挂失服务正确的有（）。
第6题：
10000号所能提供的服务有业务咨询、投诉受理、障碍申告、（）等。
第7题：
中石油95504客服中心的服务范围有哪些？（）
第8题：
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理。
第9题：
大客户服务区域主要负责受理客户的上门投诉及一些较为难解决的投诉处理工作，同时也可向客户提供咨询、帐单查询、业务受理等综合性服务。
第10题：
电信行业客服热线为客户所提供的业务内容主要包括（）等服务。