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任何组织中都有小道消息,那么此种小消息所指的沟通方式是    (    )

题目
单选题
任何组织中都有小道消息,那么此种小消息所指的沟通方式是    (    )
A

口头沟通

B

电子媒介沟通

C

正式沟通

D

非正式沟通

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
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第1题：

小道消息的特点有()。

A.小道消息虚假成分高

B.小道消息具有快速扩散的特点

C.小道消息具有异乎寻常的渗透力

D.小道消息是指信息内容错误

E.小道消息可能传播正式组织不愿意传播的消息


参考答案：BCE

第2题：

组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有()的小道消息是准确的。

A.1／3
B.1／2
C.2／3
D.3／4

答案：D
解析：
研究表明，在正常的工作环境中，有3／4的小道消息是准确的。

第3题：

下列选项中,属于正式沟通的是()。

A.组织之间的公函

B.组织之间每周的汇报

C.项目团队成员的私下交流

D.小道消息


正确答案:AB

第4题：

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）

  • A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
  • B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
  • C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
  • D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

正确答案:B

第5题：

非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。

A对

B错


错
非正式沟通是沟通的重要形式，充分利用可以成为正式沟通的重要补充。

第6题：

关于小道消息的说法，错误的是()。

A:小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B:小道消息对团体都是有害的
C:管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D:小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

答案：B
解析：
小道消息在组织中的作用表现在三个方面：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

第7题：

组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有()的小道消息是准确的。

A:1/3
B:1/2
C:2/3
D:3/4

答案：D
解析：
小道消息包括所有的非正式信息，包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。小道消息具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。

第8题：

组织可采取的沟通方法有()。

A、会议制度

B、小道消息

C、发布指示

D、沟通网络

E、个别交谈


答案：ACDE

第9题：

非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。


正确答案:错误

第10题：

非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（）。

  • A、小道消息
  • B、谣言
  • C、人际关系
  • D、组织

正确答案:C

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