确定企业战略目标
进行物流成本分析
物流网络的设计
确定客户服务目标
第1题：
在对物流配送中心进行总体规划前，必须先确定规划目标，因为规划目标决定物流配送中心预期的功能与基本限制条件。而规划目标的确定依赖于对（）的分析。 a．经营定位 b．通路策略 c．网络策略 d．服务水平策略 e．系统整合策略 f．企业战略目标
第2题：
企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
第3题：
第4题：
指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。
第5题：
（）是指物流企业对自身服务进行综合分析，来确定与其他竞争者之间的区别。
第6题：
在物流活动或提供物流作业前，对影响物流成本的经济活动进行事前的规划和审核，确定目标物流成本的是物流成本控制的（）
第7题：
企业销售物流规划的主要有（）内容。
第8题：
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
第9题：
物流企业在进行确定客户开发策略时，要从以下哪几个方面进行分析（）
第10题：
（）是供应链规划的首要任务，他直接影响着整个物流网络和系统的规划。