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营业主管要综合考虑员工的操作技能，一是要注意业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配二是在业务量高峰时段尽可能

题目
判断题
营业主管要综合考虑员工的操作技能，一是要注意业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配二是在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤。
A

对

B

错

参考答案和解析
正确答案： 错
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是( )。

A:高峰时段业务的边际成本低
B:高峰时段业务的边际成本高
C:高峰时段业务的固定成本大
D:高峰时段业务的固定成本小

答案：B
解析：

第2题：

从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是( )。

A.高峰时段业务的边际成本低
B.高峰时段业务的边际成本高
C.高峰时段业务的固定成本大
D.高峰时段业务的固定成本小

答案：B
解析：
本题考查的是非线性资费。在通信行业，电信业务的需求量在不同时期的分布通常是不均匀的，高峰负荷需求和非高峰负荷需求之分非常明显。对于电信通信服务产品，因为不具有实物形态，无法储存，所以需要准备适应高峰负荷需求的生产设备。而这些设备在非高峰时段并不投入使用。由此可见，高峰需求的边际成本将大于非高峰需求，因此有必要对高峰负荷需求制定较高的资费。

第3题：

银行战略风险管理的主要作用是（ ）。

A．提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位

B．最大限度的避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度

C．最大限度的避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值

D．持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险


正确答案：C
银行战略风险管理的作用主要是最大限度的避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值。

第4题：

属于员工管理缺陷的内容有（）

  • A、员工工作态度
  • B、信息沟通与反馈
  • C、领导层的任务分派和指导
  • D、员工工作熟练程度

正确答案:A,B,C

第5题：

餐厅的销售额与（）是无关系的。

  • A、配备涉及变动成本员工的数量
  • B、配备涉及固定费用员工的数量
  • C、餐厅的营业时间
  • D、服务人员技术的熟练程度

正确答案:B

第6题：

从成本角度解释电信企业针对高峰时段业务定高价的原因是()。

A:高峰时段业务的边际成本低
B:高峰时段业务的边际成本高
C:高峰时段业务的固定成本大
D:高峰时段业务的圈定成本小

答案：B
解析：
本题考查非线性资费。在通信行业，电信业务的需求量在不同时期的分布通常是不均匀的，高峰负荷需求和非高峰负荷需求之分非常明显。对于电信通信服务产品，因为不具有实物形态，无法储存，所以需要准备适应高峰负荷需求的生产设备。而这些设备在非高峰时段并不投入使用。由此可见，高峰需求的边际成本将大于非高峰需求，因此有必要对高峰负荷需求制定较高的资费。

第7题：

制定电信业务资费时，对高峰负荷时段制定较高费率的依据是()。

A:企业具有垄断势力
B:用高峰时段的高收费弥补非高峰时段的低收费损失
C:高峰负荷时段业务的边际成本较高
D:高峰负荷时段业务的成本较低

答案：C
解析：
本题考查高峰负荷资费。高峰需求的边际成本将大于非高峰需求，因此有必要对高峰负荷需求制定较高的资费。

第8题：

银行战略风险管理的主要作用是（ ）。

A．提高银行的股东价值和银行知名度，保持银行的行业领先地位

B．最大限度地避免经济损失，提高员工的业务熟练程度，提高银行知名度

C．最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值

D．持久维护商业银行的声誉，提高员工的业务熟练程度，消除银行面临的市场风险


正确答案：C
银行战略风险管理的作用主要是最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值。故选C。

第9题：

客服中心经理在综合考虑（）的前提下，制定合理的排班计划。

  • A、风险控制要求
  • B、业务流程要求
  • C、避开高峰
  • D、员工休假

正确答案:A,B,C,D

第10题：

节假日和午休时段要确保（）有人承担支行长和综合柜员的授权权限。

  • A、销售团队
  • B、网点员工
  • C、营业团队

正确答案:C

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